Retourvoorwaarden maatwerk oorbellen

Jouw oorbel wordt met de hand gemaakt in ons atelier, precies op basis van het ontwerp dat jij hebt samengesteld. Elk sieraad is uniek en speciaal voor jou gecreëerd. Daar zit veel aandacht, liefde én handwerk in.

We vragen je daarom om goed na te denken over je keuzes voordat je bestelt. Het is niet alleen een persoonlijke creatie, maar ook een bewuste stap richting duurzaamheid. Wanneer je een 'design your own' oorbel besteld, ga je automatisch akkoord met de retourvoorwaarden.

Start met het ontwerpen van jouw oorbel.

Toch retourneren?

Retourneren van een maatwerk oorbel uit de configurator is mogelijk, maar het is niet ideaal. Om een oorbel te kunnen retourneren, moet deze volledig uit elkaar worden gehaald. Sommige materialen kunnen niet worden hergebruikt en moeten worden weggegooid. Dat is zonde van het werk, de materialen én het milieu.

Als je toch besluit te retourneren, brengen we €25 in rekening voor de demontage en verwerking. Het resterende bedrag ontvang je in de vorm van een tegoedbon voor onze webshop, met een geldigheid van 1 maand.

Voorkomen is duurzamer

We geloven in bewuste keuzes. Door vooraf goed na te denken over jouw ontwerp, voorkom je onnodige retouren en dat is beter voor iedereen: voor jou, voor ons atelier én voor de planeet.

Heb je twijfels of vragen over je ontwerp? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag om de juiste keuze te maken.

Aandacht zit in elk detail en ook in het kiezen van jouw oorbel. That’s the sense of real.