Handgemaakt in ons atelier
Personal shopping @ our brandstores
Hoge kwaliteit 18 kt plating
14 Dagen na uw aankoop retourneren

Garantie

Elk stukje van de exclusieve sieraden van LOTT. gioielli®️ wordt gedekt door een garantie van zes maanden na de aankoopdatum. Deze garantie is van toepassing op al onze sieraden over de hele wereld, ongeacht waar je ze hebt gekocht. Als je sieraden binnen zes maanden na aanschaf gerepareerd moeten worden, laat het ons dan weten via het verkooppunt waar je je LOTT.gioielli item hebt gekocht. Wij bieden je een volledige reparatieservice bij ontvangst van een geldig aankoopbewijs.

Ondanks strenge kwaliteitscontroles kunnen je sieraden na intensief gebruik beschadigen. Dit kan te wijten zijn aan oneigenlijk gebruik, slijtage of een fabricagefout. Wanneer je sieraden van de webwinkel gebroken of beschadigd ontvangt, dien je ons hiervan op de hoogte te brengen binnen 3 dagen na de leveringsdatum.

 8h27TAeHlKq1ga

  

FABRICAGEFOUTEN
LOTT. gioielli®️ ​​biedt een garantie op fabricagefouten die geldig zijn tot 6 maanden na aankoop (op vertoon van de originele aankoopbon). Als het sieraad defecten of breuken heeft als gevolg van een fabricagefout, kun je het artikel retourneren voor reparatie / vervanging via de winkel waar je het LOTT.gioielli sieraad hebt gekocht.
Houd er rekening mee dat een defect item alleen onder de garantie valt als je het originele aankoopbewijs kunt indienen!

Als je het sieraad via onze webshop hebt gekocht, kun je het sieraad retourneren via ons retourportaal.

BREUK
Alleen breuken als gevolg van een fabricagefout vallen onder de LOTT. gioielli®️ ​​garantie. Als je vermoedt dat jouw sieradenbreuk het gevolg was van een fabricagefout, kun je de sieraden retourneren voor reparatie / vervanging via de winkel van aankoop. Als je sieraden via de webshop zijn gekocht, kun je deze retourneren via ons retourportaal

7V2BghUrqxVM2n

 

EXCLUSIEF HANDGEMAAKT
LOTT. gioielli sieraden worden altijd met de hand gemaakt. Vooral de op maat gemaakte oorbellen en kettingen kunnen inconsistenties hebben in de gebruikte natuurlijke materialen. Inconsistenties in stenen, schelpen of parels zijn natuurlijk, zodanig dat de sieraden die deze natuurlijke materialen bevatten nooit 100% identiek zijn. We doen altijd ons best om een ​​bijpassend paar te maken. We garanderen echter wel dat sieraden gemaakt met natuurlijke materialen 100% uniek zijn. De sieraden zijn met de hand gemaakt in beperkte oplages om ervoor te zorgen dat de collecties van LOTT. gioielli exclusief blijven.

REPARATIE BUITEN DE GARANTIEPERIODE - REPARATIESERVICE
We begrijpen dat als je sieraden beschadigd zijn na de garantie van zes maanden, je wilt dat het wordt gerepareerd. Daarom ​​kunnen LOTT. gioielli sieraden tot 18 maanden na aankoop worden geretourneerd om te bepalen of betaalde reparatie mogelijk is. Dit vereist echter altijd een origineel aankoopbewijs en dient bij de aangifte te worden toegevoegd. We verzoeken je vriendelijk om altijd eerst contact met ons op te nemen voordat je jouw defecte product retourneert. Vanwege de beperkte oplagen van de op maat gemaakte materialen zijn bepaalde kleuren mogelijk niet beschikbaar en kunnen we daarom geen reparaties uitvoeren. Om teleurstelling te voorkomen, verzoeken wij je vriendelijk eerst contact met ons op te nemen om te controleren of een bepaalde kleur op voorraad is.

 

LOTT.GIOIELLI BIEDT GEEN GARANTIE OP DE VOLGENDE PUNTEN:

GEEN GARANTIE OP VERKLEURING
Elk item van LOTT. gioielli ​​is gemaakt van hoogwaardig 925 sterling verzilverd met een plating laag van 18 karaats geel-, rosé- of witgoud. De plating is gevoelig voor invloeden van buitenaf en we raden je daarom aan extreme vochtigheid of hitte te vermijden, omdat dit de kleur én de plating van de sieraden kan aantasten. Correct gebruik en reiniging zorgen ervoor dat je sieraden er optimaal uitzien. Naast invloeden van buitenaf kan de pH-waarde van je huid er ook voor zorgen dat de plating van de sieraden gaat vervagen. Het gebruik van medicijnen, chemische producten en contact met je persoonlijke verzorgingsproducten heeft ook effect op je sieraden. Daarom biedt LOTT. gioielli®️ geen garantie voor verkleuring. Ons advies is om op dit gebied extra aandacht te besteden. Verdere informatie over de verzorging van je sieraden is verkrijgbaar onder verzorging.

GEEN GARANTIE OP ONEIGENLIJK GEBRUIK
Onze sieraden zijn delicaat en subtiel en als deze om welke reden dan ook op je kleding blijft hangen, wordt bijvoorbeeld de ketting gedwongen, wat resulteert in breuk. Om een breuk van LOTT.gioielli sieraden te voorkomen​​, adviseren wij je om het met zorg te dragen. We adviseren ook om voorzichtig te zijn bij het dragen van een ketting of oorbellen met een sjaal. Zorg er altijd voor dat het slot op je sieraden goed sluit. Twijfel je over de sluiting? Laat dit dan altijd even nakijken bij het verkooppunt waar je je LOTT. gioielli item hebt gekocht.  

Laatst bekeken