Handgemaakt in ons atelier
Op werkdagen besteld voor 15:00 is dezelfde dag verzonden
Hoge kwaliteit 18 kt plating

Garantie

LOTT. gioielli sieraden worden met de hand gemaakt en kunnen daarom inconsistenties hebben in de gebruikte natuurlijke materialen. Inconsistenties in stenen, schelpen of parels zijn natuurlijk, zodanig dat de sieraden die deze natuurlijke materialen bevatten nooit 100% identiek zijn. We doen altijd ons best om een bijpassend paar te maken. 

We garanderen echter wel dat sieraden gemaakt met natuurlijke materialen 100% uniek zijn. Onze sieraden zijn met de hand gemaakt in beperkte oplages om ervoor te zorgen dat de collecties van LOTT. gioielli exclusief blijven. 


8h27TAeHlKq1ga

FABRICAGEFOUTEN

Elk stukje van de exclusieve sieraden van LOTT. gioielli wordt gedekt door een garantie van zes maanden na de aankoopdatum. Deze garantie is van toepassing op al onze sieraden over de hele wereld, ongeacht waar je ze hebt gekocht.  Als het sieraad defecten of breuken heeft als gevolg van een fabricagefout, kun je het artikel retourneren voor reparatie of vervanging via de winkel waar je het LOTT.gioielli sieraad hebt gekocht. Houd er rekening mee dat je hierbij altijd het aankoopbewijs nodig hebt. Als je het sieraad via onze webshop hebt gekocht, kun je het sieraad retourneren via ons retourportaal.

7V2BghUrqxVM2n

VERKLEURING

Mocht je LOTT.gioielli sieraad binnen drie maanden na aankoop verkleuren dan brengen we op onze kosten een nieuwe 18-karaat plating aan zodat je sieraad weer als nieuw is. Ook bij verkleuring na de eerste drie maanden kunnen we nog iets voor je betekenen! Een nieuwe plating kost dan €20- €50 euro. Wil je gebruik maken van deze service? Stuur dan een mailtje met een foto van het sieraad en het ordernummer naar klantenservice@lottgioielli.com. 

REPARATIE

Breekt of beschadigt jouw LOTT.gioielli sieraad doordat je bijvoorbeeld ergens achter bent blijven hangen? Binnen 18 maanden na aankoop kun je gebruik maken van de reparatieservice. In ons atelier bepalen wij dan of betaalde reparatie mogelijk is. Dit vereist echter altijd een origineel aankoopbewijs. Om teleurstelling te voorkomen verzoeken je vriendelijk om altijd eerst contact met ons op te nemen voordat je jouw defecte sieraad retourneert. Vanwege de beperkte oplagen van de op maat gemaakte materialen zijn bepaalde kleuren mogelijk niet beschikbaar en kunnen we daarom geen reparaties uitvoeren.

Laatst bekeken