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Commande et livraison

Sélectionnez le produit, la couleur et la quantité désirés et ajoutez-le à votre panier. Si vous souhaitez poursuivre vos achats, vous pouvez consulter votre panier à tout moment. Le panier se trouve dans le coin supérieur droit. Dans votre panier, vous pouvez consulter vos produits, les supprimer et modifier les quantités.

Pour passer une commande, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Compte :

Nous vous conseillons de créer un compte si vous souhaitez commander un article. Lorsque vous créez un compte, vos données seront enregistrées et automatiquement saisies pour vous lorsque vous passerez votre prochaine commande.

Vous pouvez entrer vos données personnelles lors du paiement de votre commande, et il est également possible de sélectionner une adresse de facturation et de livraison distincte.

Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez créer un compte ici. Il n'est pas nécessaire de créer un compte si vous ne le souhaitez pas, les commandes peuvent également être passées en tant qu'invité.

2. Livraison :

 Votre commande sera livrée avec un colis DHL. Les frais d'expédition sont indiqués sous la rubrique "Expédition".

Votre commande est-elle un cadeau ? Pas de problème ! Toutes les commandes de LOTT. gioielli® sont expédiées dans un emballage cadeau de luxe. Que ce soit un cadeau pour vous-même ou pour un être cher.

Une fois que vous avez saisi toutes les informations et choisi la méthode d'expédition correcte, veuillez lire attentivement nos conditions générales de vente. Si vous acceptez, veuillez cocher la case et sélectionner "suivant" dans le coin inférieur droit de la page pour procéder au paiement.

3. Paiement :

 LOTT. gioielli®️ accepte les modes de paiement suivants :

•Ideal

•Carte de crédit

•Paypal

•Bancontact

•Virement bancaire

•Belfius Pay button

•Giropay

•ING Home'Pay

•KBC/CBC Payment Button

•SOFORT Banking

Choisissez votre mode de paiement et vérifiez si votre adresse de facturation est correcte. Si vous souhaitez une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison, vous pouvez la modifier en cochant la case "Ma facture et mon adresse de livraison sont les mêmes" et en saisissant votre adresse de facturation.

Ensuite, suivez les étapes pour le mode de paiement souhaité en utilisant l'environnement de paiement sécurisé Mollie. Immédiatement après avoir reçu le paiement, vous recevrez votre confirmation de commande et votre numéro de commande par courrier électronique. Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un courriel avec un code de suivi de DHL, afin que vous puissiez suivre votre commande et le délai de livraison. Étant donné que les bijoux sont fabriqués à la main dans notre atelier aux Pays-Bas, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables, à condition que tous les éléments nécessaires à la fabrication des bijoux soient en stock. Dans le cas peu probable d'un retard, vous serez informé par courrier électronique de l'état de votre commande. Si vous disposez d'un code de réduction, vous pouvez l'utiliser en cliquant sur "code de réduction" dans les modes de paiement. Entrez le code et sélectionnez "Valider". Le code sera appliqué automatiquement. Un seul code de réduction au maximum peut être appliqué par commande.

 

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