Pflege & Materialien
LOTT.gioielli steht für Langlebigkeit und Qualität. Wir verwenden daher natürliche Materialien, die in vielen Fällen empfindlich sein können. Die Basis unseres Schmcuks ist 1. Grades (recyceltes) Silber (gekennzeichnet mit 925) oder 9 Karat gelb, rosa oder weiß.
925 Sterling versilberter Schmuck
Die Basis dieser Kollektion ist Silber. Unser 925er Sterlingsilberschmuck besteht zu 92,5% aus Silber und zu 7,5% aus Kupfer. Die Gold-, Rosé- oder Weißgoldschicht wird bei diesem Schmuck mittels Galvanisierung aufgebracht. Durch Eintauchen des Schmucks in ein Farbbad unter Strom bleibt die Farbe am Produkt haften. Dieses Farbbad besteht aus unterschiedlichen Anteilen von Gold, Silber und Kupfer.
Diese Schicht wird auch als Plattierung bezeichnet und kann empfinlich auf äußere Einflüsse reagieren. Bitte beachten Sie die folgende Punkte;
- Tragen Sie unseren Schmuck nicht unter der Dusche, beim Sport oder beim Schlafen;
- Vermeiden Sie den Kontakt mit Pflegeprodukten wie Parfüm, Körperlotion usw;
- Bewahren Sie Ihren Schmuck in dem mitgelieferten Etui auf. Auf diese Weise verringern Sie das Risiko von Verfärbungen durch Sonnenlicht oder Feuchtigkeit.
Pflege
Wie lange die Besichtung Ihres Schmcuks schön bleibt, ist bei jedem Menschen anders. Der natürliche PH-Wert der Haut (Sáuregrad) kann zu Verfärbungen führen. Dies kann u.a. durch Alkoholkonsum, Medikamernteneinnahme und Schwitzen beeinflusst werden.
Sollte sich Ihr LOTT.gioielli-Schmuck innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf verfärben, tragen wir auf unsere Kosten eine neue Beschichtung auf, damit Ihr Schmuck wieder wie neu ist. Auch bei Verfärungen nach den ersten drei Monaten können wir noch etwas für Sie tun! Eine neue Beschichtung kostet zwischen 20 und 50 Euro. Möchten Sie diesen Dienst nutzen? Bitte senden Sie eine E-mail mit einem Bild des Schmuckstücks und der Bestellnummer an klantenservice@lottgioielli.com
Oxidation
Da Silber ein Edelmetall ist, kann es oxidieren (stumpf oder dunkel werden). Um diesem Prozess entgegenzuwirken, tragen wir eine dünne Rhodiumschicht auf den Schmuck auf. Diese Veredulung sorgt dafür, dass der Schmuck einen besonders schönen weißen Glanz erhält und somit weniger anfällig für Oxidation ist. Je nach Gebrauch, Hauttyp und Abnutzung kann die Rhodiumschicht verblassen. Keine Sorge! Sie können es einfach mit einem Silberpoliertuch oder einem trockenen Tuch plieren und Ihr Schmuck wird wieder wie neu aussehen!
9 Karat Schmuck
Der Unterschied zwischen unserer 9-Karat-Kollektion und unserer 925er-Sterlingsilber-Kollektion besteht hauptsächlich in der Zusammensetzung der Metalle und der Oberflächenbehandlung. Die Artikel aus unserer 9 Karat-Kollektion bestehen aus mehr Gold, was diesen Schmuck noch wertvoller macht. Außerdem ist das Gold gemischt und enthält diese Sammlung keine Deckschicht. Aufgrund dieser Legierung (Mischung) wird die goldene Farbe nicht verblassen oder durch Abnutzung verschwinden. Deshalb sind die Scmuckstücke aus unserer 9-Karat-Kollektion immer schön und zeitlos.
14 Karat Gold Schmuck
Neben den Schmuckstücken aus 925er Sterlingsilber und 9 Karat bietet LOTT.gioielli auch eine Schmuckkollektion aus 14 Karat Gold an. In dieser Kollektion finden Sie zeitlose goldene Halsketten und goldene Armbänder. Diese exklusive Goldkollektion ist in Gelbgold, aber auch in Roségold und Weißgold erhältlich. Der Unterschied zwischen 9-karätigem und 14-karätigem Goldschmuck ist der prozentuale Anteil des Goldes. Im 14-karätigen Goldschmuck sind 58,5 % reines Gold verarbeitet und im 9-karätigen Schmuck sind 37,5 % reines Gold verarbeitet.
Garantie
LOTT. gioielli-Schmuckstücke werden in unserem Atelier handgefertigt und können daher Unregelmäßigkeiten in den verwendeten natürlichen Materialien aufweisen. Unregelmäßigkeiten in Steinen, Muscheln und Perlen sind natürlich, sodass der Schmuck, der diese natürlichen Materialien enthält, nie zu 100 % identisch sein kann. Wir bemühen uns stets, passende Paare herzustellen.
Wir garantieren jedoch, dass aus natürlichen Materialien hergestellter Schmuck zu 100 % einzigartig ist. Unsere Schmuckstücke sind in limitierten Auflagen von Hand gefertigt, um dafür zu sorgen, dass die Kollektionen von LOTT. gioielli exklusiv bleiben.
Herstellungsfehler
Für jedes exklusive Schmuckstück von LOTT. gioielli gilt eine 6-monatige Garantie ab dem Kaufdatum. Diese Garantie gilt für all unseren Schmuck in der ganzen Welt, unabhängig davon, wo Sie diesen erworben haben. Sollte das Schmuckstück Defekte oder Brüche aufgrund eines Herstellungsfehlers aufweisen, können Sie den Artikel zur Reparatur oder zum Austausch in dem Geschäft, in dem Sie den LOTT. gioielli Schmuck gekauft haben, retournieren. Bitte beachten Sie, dass Sie hierzu stets den Kaufnachweis benötigen. Wenn Sie den Schmuck in unserem Webshop erworben haben, können Sie diesen über unser Retourenportal zurückgeben.
Verfärbung
Sollte sich Ihr LOTT. gioielli Schmuckstück innerhalb von drei Monaten nach dem Ankauf verfärben, bringen wir auf unsere Kosten eine neue Beschichtung an, sodass Ihr Schmuck wieder so gut wie neu ist. Auch bei Verfärbungen nach den ersten drei Monaten können wir noch etwas für Sie tun. Eine neue Beschichtung kostet in dem Fall 20 – 50 €. Möchten Sie diesen Service nutzen? Senden Sie uns dann eine E-Mail mit einem Foto von dem Schmuckstück sowie der Bestellnummer an klantenservice@lottgioielli.com.
Reparatur
Ist Ihr LOTT. gioielli Schmuckstück zerbrochen oder beschädigt, weil Sie irgendwo hängen geblieben sind? Innerhalb von 18 Monaten nach dem Ankauf können Sie unseren Reparaturservice in Anspruch nehmen. In unserem Atelier bestimmen wir dann, ob die Reparatur übernommen werden kann. Dazu ist jedoch immer ein Original-Kaufbeleg erforderlich. Um Enttäuschungen zu vermeiden, bitten wir Sie, uns zunächst zu kontaktieren, bevor Sie Ihr defektes Schmuckstück einsenden. Aufgrund der limitierten Auflagen der maßgefertigten Materialien sind bestimmte Farben möglicherweise nicht verfügbar, sodass wir keine Reparaturen durchführen können.
Imitationen
Die wachsende Beliebtheit der Produkte von LOTT. gioielli® ️hat leider dazu geführt, dass auf dem aktuellen Markt Imitationen auftauchen. Wenn Sie online nach LOTT. gioielli®️-Artikeln suchen, werden Sie zweifellos auf Wörter und Begriffe wie "LOTT-ähnliche", "LOTT-Imitationen" und "gefälschte LOTT-Ohrringe" stoßen. Obwohl Imitate sicherlich als Kompliment betrachtet werden können, möchten wir Sie als Verbraucher darüber informieren, wie Sie ein Original-Schmuckstück von LOTT.gioielli erkennen können.
Echtheitszertifikat
LOTT. gioielli® wird ausschließlich über seine autorisierten Verkaufsstellen, den LOTT. gioielli® Brandstore und die Website LOTT.gioielli verkauft. Eine Liste aller unserer offiziellen Verkaufsstellen finden Sie hier. Wir empfehlen Ihnen dringend, LOTT.gioielli® Artikel nur über eine unserer autorisierten Verkaufsstellen zu kaufen.
Jedes originale LOTT. gioielli®-Schmuckstück ist an dem auf dem Artikel sichtbaren (und unsichtbaren) Logo zu erkennen. Darüber hinaus werden alle Schmuckstücke mit einem offiziellen Echtheitszertifikat verkauft, das auch ein Hologramm der handgefertigten Gegenstände enthält.
LOTT.gioielli Look a Likes
LOTT. Gioielli® entwirft, kreiert und verkauft hochwertigen Schmuck, der ausschließlich aus 925er Sterlingsilber und natürlichen Materialien, die perfekt verarbeitet sind, hergestellt wird. Geschäfte, Webshops oder Einzelpersonen auf Websites wie Marktplaats missbrauchen unseren Markennamen, indem sie einen völlig anderen Qualitätsschmuck von LOTT®, LOTT®-Imitat oder LOTT®-Schmuck verkaufen. Original LOTT®-Ohrringe werden in unserer Werkstatt in den Niederlanden handgefertigt. Jedes Stück aus der exklusiven Kollektion wird speziell für Sie angefertigt und perfekt verarbeitet.
Zweifel?
Wenn Sie Zweifel an der Originalität und Authentizität Ihres LOTT®-Schmucks haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@lottgioielli.com zu kontaktieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Verkaufsstelle in Ihrer Nähe Kopien unseres Schmucks verkauft, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. LOTT. gioielli® ist bestrebt, die Exklusivität seiner Marke und seiner Kollektion zu schützen. Weil Sie einen echten LOTT verdienen!
Geistiges Eigentum
Die Firma LOTT.gioielli B.V. ist Eigentümerin der Rechte an den Marken LOTT® und LOTT. gioielli® sowie des LOTT®-Logos. Diese Marken sind in der gesamten Europäischen Union gültig und sind unter den Nummern 929249, 917800 und 929222 unter Schmuck, Juwelen und Edelsteinen eingetragen. Die Marke LOTT. wurde auch als Marke der Europäischen Union unter der Nummer 14467179 registriert. LOTT. gioielli B.V. betreibt unter diesen Marken eine sehr exklusive und luxuriöse Schmucklinie.
Wer Produkte unter den bekannten Marken LOTT® und LOTT. gioielli® anbietet, handelt rechtswidrig gegen LOTT® und verletzt die Markenrechte von LOTT. gioielli auf der Grundlage von Artikel 2.20(1) der Benelux-Konvention über geistiges Eigentum. Die Verwendung von Zeichen, die mit den bekannten Marken LOTT® und LOTT. gioielli® identisch sind oder zumindest diesen entsprechen, sowie die missbräuchliche Verwendung der Marken- und Gebrauchsmusterrechte von LOTT. Gioielli® B.V. ist nicht zulässig und wird unverzüglich auf unsere gesetzlichen Vertreter übertragen. Alle daraus resultierenden Kosten gehen zu Lasten des Verursachers.