Garantie
Was sind die Garantiebedingungen von LOTT.gioielli?
LOTT. gioielli bietet eine 6-monatige Garantie auf Herstellungsfehler. Darüber hinaus bietet LOTT. gioielli einen (kostenpflichtigen) Reparaturservice bis zu 18 Monate nach dem Kaufdatum an. Der exklusive und handgefertigte Schmuck wird sorgfältig in limitierter Auflage hergestellt. Das gilt auch für die Materialien, die nicht immer zur Verfügung stehen werden. Daher ist der (bezahlte) Reparaturservice bis 18 Monate nach dem Kaufdatum gültig.
LOTT. gioielli bietet eine 6-monatige Garantie auf Herstellungsfehler. Darüber hinaus bietet LOTT. gioielli einen (kostenpflichtigen) Reparaturservice bis zu 18 Monate nach dem Kaufdatum an. Der exklusive und handgefertigte Schmuck wird sorgfältig in limitierter Auflage hergestellt. Das gilt auch für die Materialien, die nicht immer zur Verfügung stehen werden. Daher ist der (bezahlte) Reparaturservice bis 18 Monate nach dem Kaufdatum gültig.
Was bedeutet das Echtheitszertifikat?
Die wachsende Beliebtheit der Produkte von LOTT. gioielli®️ hat leider dazu geführt, dass auf dem heutigen Markt Nachahmungen auftauchen. Wenn Sie online nach Artikeln von LOTT. gioielli®️ suchen, werden Sie zweifellos auf Wörter und Begriffe wie: LOTT-Imitate", "LOTT-Nachahmungen" und "gefälschte LOTT-Ohrringe". Obwohl eine Nachahmung durchaus als Kompliment betrachtet werden kann, möchten wir Sie darüber informieren, woran Sie ein Original-Schmuckstück von LOTT.gioielli erkennen;
Die wachsende Beliebtheit der Produkte von LOTT. gioielli®️ hat leider dazu geführt, dass auf dem heutigen Markt Nachahmungen auftauchen. Wenn Sie online nach Artikeln von LOTT. gioielli®️ suchen, werden Sie zweifellos auf Wörter und Begriffe wie: LOTT-Imitate", "LOTT-Nachahmungen" und "gefälschte LOTT-Ohrringe". Obwohl eine Nachahmung durchaus als Kompliment betrachtet werden kann, möchten wir Sie darüber informieren, woran Sie ein Original-Schmuckstück von LOTT.gioielli erkennen;
LOTT. gioielli®️ wird ausschließlich über seine autorisierten Einzelhandelsgeschäfte, die LOTT. gioielli®️ Brandstores und die LOTT.gioielli-Website verkauft. Wir empfehlen Ihnen dringend, LOTT.gioielli®️-Artikel nur über eine unserer autorisierten Verkaufsstellen zu erwerben.
Jedes Original-Schmuckstück von LOTT.gioielli®️ ist am Logo zu erkennen, das sichtbar (und unsichtbar) auf dem Stück angebracht ist. Außerdem wird jeder Schmuck mit einem offiziellen Echtheitszertifikat verkauft, das bei den handgefertigten Stücken auch ein Hologramm enthält.
Was soll ich tun, wenn ich meinen Schmuck verloren habe?
Vergewissern Sie sich immer, dass das Schloss Ihres Schmucks richtig schließt. Wenn Sie den Verschluss nicht vollständig und richtig einsetzen, können Sie Ihren Schmuck verlieren. Vergewissern Sie sich immer, dass das Schloss sichtbar ist, wenn Sie den Schmuck anlegen, und dass der Verschluss Ihrer Halskette oder Ihres Armbands richtig im Schmuckschloss eingerastet ist.
Vergewissern Sie sich immer, dass das Schloss Ihres Schmucks richtig schließt. Wenn Sie den Verschluss nicht vollständig und richtig einsetzen, können Sie Ihren Schmuck verlieren. Vergewissern Sie sich immer, dass das Schloss sichtbar ist, wenn Sie den Schmuck anlegen, und dass der Verschluss Ihrer Halskette oder Ihres Armbands richtig im Schmuckschloss eingerastet ist.
Leider deckt unsere 18-monatige Garantie nicht den Verlust oder Diebstahl von Artikeln ab. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrer Versicherungsgesellschaft in Verbindung zu setzen und den Schaden direkt bei ihr geltend zu machen. Wir sind gerne bereit, Ihnen alle Informationen zum Kaufnachweis zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen. Bitte wenden Sie sich an klantenservice@lottgioielli.com, um diese Informationen anzufordern.
Was sollte ich tun, wenn mein Schmuck verfärbt ist?
Wie lange die Beschichtung Ihres Schmucks schön bleibt, ist bei jedem Menschen anders. Der natürliche PH-Wert der Haut (Säuregrad) kann zu Verfärbungen führen. Wie schnell dies geschieht, kann unter anderem durch den Konsum von Alkohol, Medikamenten und Schwitzen beeinflusst werden.
Wie lange die Beschichtung Ihres Schmucks schön bleibt, ist bei jedem Menschen anders. Der natürliche PH-Wert der Haut (Säuregrad) kann zu Verfärbungen führen. Wie schnell dies geschieht, kann unter anderem durch den Konsum von Alkohol, Medikamenten und Schwitzen beeinflusst werden.
Sollte sich Ihr LOTT.gioielli-Schmuck innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf verfärben, tragen wir auf unsere Kosten eine neue Beschichtung auf, damit Ihr Schmuck wieder wie neu ist. Auch bei Verfärbungen nach den ersten drei Monaten können wir noch etwas für Sie tun! Eine neue Beschichtung kostet zwischen 20 und 50 Euro. Möchten Sie diesen Dienst nutzen? Senden Sie eine E-Mail mit einem Foto des Schmucks und der Bestellnummer an klantenservice@lottgioielli.com.
Was soll ich tun, wenn mein Schmuck kaputt ist?
Unser Schmuck wird mit Sorgfalt zusammengestellt, ist aber auch zart und subtil.
Unser Schmuck wird mit Sorgfalt zusammengestellt, ist aber auch zart und subtil.
Wenn Sie vermuten, dass der Bruch Ihres Schmucks auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, können Sie Ihren Schmuck zur Reparatur zurückgeben. Die Garantie für Fabrikationsfehler beträgt 6 Monate. Sie können Ihren Schmuck ganz einfach über unser Retourenportal anmelden.
Reparaturen werden nur akzeptiert, wenn das Kaufdatum mit einer Originalquittung nachgewiesen werden kann.
Ist Ihr Schmuck nach 6 Monaten kaputt? Dann können Sie jederzeit unseren kostenpflichtigen Reparaturservice in Anspruch nehmen. Dieser Service kann bis zu 18 Monate nach dem Kauf Ihres Schmucks in Anspruch genommen werden. HINWEIS: Da wir nur mit natürlichen Materialien arbeiten, ist es nicht immer sicher, dass die von Ihnen benötigten Materialien noch verfügbar sind.
Wie kann es sein, dass mein Schmuck nicht gleich aussieht?
Der Schmuck von LOTT. gioielli®️ wird in unserer Werkstatt von Hand gefertigt. Die Ohrringe und Halsketten werden nach Maß gefertigt und können aufgrund der Verwendung von natürlichen Materialien wie Leder, Perlen und anderen Steinen Unregelmäßigkeiten aufweisen. Wir achten auf möglichst gleiche Materialien in Ihrem Schmuck.
Der Schmuck von LOTT. gioielli®️ wird in unserer Werkstatt von Hand gefertigt. Die Ohrringe und Halsketten werden nach Maß gefertigt und können aufgrund der Verwendung von natürlichen Materialien wie Leder, Perlen und anderen Steinen Unregelmäßigkeiten aufweisen. Wir achten auf möglichst gleiche Materialien in Ihrem Schmuck.
Pflege
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Um Ihren Schmuck in gutem Zustand zu erhalten und Schäden durch äußere Einflüsse zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Schmuck sorgfältig zu behandeln, zu reinigen und an einem trockenen Ort aufzubewahren. Der Schmuck von LOTT. gioielli wird aus einer Vielzahl von natürlichen und manchmal empfindlichen Materialien hergestellt. Je sorgfältiger Sie Ihren Schmuck pflegen, desto länger können Sie sich an ihm erfreuen.
Um Ihren Schmuck in gutem Zustand zu erhalten und Schäden durch äußere Einflüsse zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Schmuck sorgfältig zu behandeln, zu reinigen und an einem trockenen Ort aufzubewahren. Der Schmuck von LOTT. gioielli wird aus einer Vielzahl von natürlichen und manchmal empfindlichen Materialien hergestellt. Je sorgfältiger Sie Ihren Schmuck pflegen, desto länger können Sie sich an ihm erfreuen.
Wie kann ich meinen Schmuck schön halten?
Auf unserer Pflegeseite finden Sie alle Tipps und Tricks, damit Ihr LOTT. gioielli Schmuck schön bleibt.
Auf unserer Pflegeseite finden Sie alle Tipps und Tricks, damit Ihr LOTT. gioielli Schmuck schön bleibt.
Wo bewahre ich meinen Schmuck auf?
Wenn Sie Ihren Schmuck nicht tragen, bewahren Sie ihn am besten in der Originalverpackung von LOTT. gioielli®️, in einem Samtbeutel oder an einem dunklen Ort auf, um Schäden oder Verfärbungen zu vermeiden. Sie erhalten diese Verpackung oder diesen Samtbeutel immer beim Kauf eines LOTT. gioielli Artikels.
Wenn Sie Ihren Schmuck nicht tragen, bewahren Sie ihn am besten in der Originalverpackung von LOTT. gioielli®️, in einem Samtbeutel oder an einem dunklen Ort auf, um Schäden oder Verfärbungen zu vermeiden. Sie erhalten diese Verpackung oder diesen Samtbeutel immer beim Kauf eines LOTT. gioielli Artikels.
Hinweis: Wir raten Ihnen, Ihren Schmuck nicht im Badezimmer oder an einem anderen feuchten Ort aufzubewahren.
Umtausch und Rückgabe
Wie kann ich zurückkehren?
Ist der Artikel nicht ganz nach Ihrem Geschmack? Überhaupt kein Problem! Sie können Ihren Schmuck innerhalb von 14 Tagen zurücksenden (vorausgesetzt, der Schmuck wurde nicht getragen und der Siegelbeutel ist noch ungeöffnet).
Ist der Artikel nicht ganz nach Ihrem Geschmack? Überhaupt kein Problem! Sie können Ihren Schmuck innerhalb von 14 Tagen zurücksenden (vorausgesetzt, der Schmuck wurde nicht getragen und der Siegelbeutel ist noch ungeöffnet).
Bitte beachten Sie: Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg der Rücksendung immer auf, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde. Ohne einen gültigen Versandschein kann keine Untersuchung eingeleitet werden, um ein fehlendes Paket zu finden, und die Rücksendung kann nicht bearbeitet werden. Dies liegt in Ihrer eigenen Verantwortung.
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung einen Gratisartikel (Geschenk) erhalten haben, müssen Sie auch diesen Artikel ungeöffnet und vollständig zurücksenden. Haben Sie mehrere Artikel bestellt und nicht alles zurückgeschickt? In diesem Fall muss der Schmuck, den Sie behalten, den Mindestbestellwert der Aktionsbedingungen erfüllen, um den Gratisartikel zu erhalten. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie den kostenlosen Artikel zurückschicken; andernfalls wird die Rücksendung nicht bearbeitet.
Wichtig: Einkäufe, die auf www.lottgioielli.com getätigt wurden, können weder in unseren Brandstores noch in einer LOTT.gioielli Verkaufsstelle zurückgegeben werden.
Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
Ist der Artikel nicht ganz nach Ihrem Geschmack? Überhaupt kein Problem! Es ist möglich, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen umzutauschen (vorausgesetzt, der Schmuck ist ungetragen und der Siegelbeutel der Ohrringe ist noch ungeöffnet). Sie können die Börse über diesen Link registrieren: https://www.retourneren.nl/lottgioielli
Ist der Artikel nicht ganz nach Ihrem Geschmack? Überhaupt kein Problem! Es ist möglich, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen umzutauschen (vorausgesetzt, der Schmuck ist ungetragen und der Siegelbeutel der Ohrringe ist noch ungeöffnet). Sie können die Börse über diesen Link registrieren: https://www.retourneren.nl/lottgioielli
Wie lange ist die Rückgabefrist?
Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach dem Bestelldatum zurückgeben.
Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach dem Bestelldatum zurückgeben.
Kann ich meine Online-Bestellung an den Shop zurückschicken?
Schmuck, der über www.lottgioielli.com gekauft wurde, kann nicht über unsere Markengeschäfte oder Filialen zurückgegeben werden.
Schmuck, der über www.lottgioielli.com gekauft wurde, kann nicht über unsere Markengeschäfte oder Filialen zurückgegeben werden.
Wir arbeiten hart daran, dies in Zukunft zu ermöglichen.
Wird für die Rücksendung meiner Bestellung eine Gebühr erhoben?
Ja, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Ja, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Wann erhalte ich mein Geld für die zurückgegebene Ware zurück?
Ihre Rücksendung wird nach Eingang in unserer Werkstatt auf Vollständigkeit geprüft. Wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Die Rückerstattung wird dann so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, bearbeitet. Die Rückerstattung wird Ihnen auf demselben Weg zugesandt, auf dem Sie die Bestellung bezahlt haben.
Ihre Rücksendung wird nach Eingang in unserer Werkstatt auf Vollständigkeit geprüft. Wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Die Rückerstattung wird dann so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, bearbeitet. Die Rückerstattung wird Ihnen auf demselben Weg zugesandt, auf dem Sie die Bestellung bezahlt haben.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
LOTT.gioielli akzeptiert die folgenden Zahlungsarten:
LOTT.gioielli akzeptiert die folgenden Zahlungsarten:
- iDeal
- Kreditkarte
- Klarna
- Paypal
- Bancontact
- Belfius Pay Button
- KBC/CBC-Zahlungstaste
- SOFORT Banking
- LOTT.gioielli Geschenkkarte
Ist eine Zahlung bei LOTT.gioielli sicher?
Wir bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, so dass Sie die für Sie am besten geeignete auswählen können. Alle Zahlungsarten sind sicher. Wir werden die möglichen Methoden erläutern:
Wir bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, so dass Sie die für Sie am besten geeignete auswählen können. Alle Zahlungsarten sind sicher. Wir werden die möglichen Methoden erläutern:
- iDEAL
Die häufigste Online-Zahlungsmethode in den Niederlanden. Mit iDeal können Sie Ihre Online-Einkäufe sicher und einfach bezahlen. iDeal ist das System, das Sie direkt mit Ihrem Internet-Banking-Programm verbinden, wenn Sie online einkaufen. - Kreditkarte
Weltweit werden die meisten Online-Einkäufe mit Kreditkarte bezahlt. Ihr Kauf per Kreditkarte ist in der Regel geschützt und versichert. Die folgenden Karten werden unterstützt: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Banciers und CartaSi. - Klarna
Die flexible Zahlungsmethode, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Rechnung von Klarna, die auch an Klarna bezahlt werden muss. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an den Klarna-Kundenservice unter: https://www.klarna.com/nl/klantenservice/. - Paypal
Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrer Online-Paypal-Geldbörse. Sie erstellen Ihr eigenes Paypal-Konto und verknüpfen es mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto. Indem Sie Ihre Paypal-Brieftasche (mit einem Betrag X) füllen, können Sie Online-Bestellungen sicher und schnell bezahlen. Bei Paypal-Zahlungen werden keine persönlichen oder finanziellen Informationen weitergegeben. - SOFORT Banking
Bezahlen Sie Ihre Bestellung sicher über Ihre eigene Online-Banking-Umgebung. Für die Nutzung von SOFORT Banking ist es nicht erforderlich, ein neues Konto einzurichten. Die SOFORT-Banking-Umgebung ermöglicht es Ihnen, Geldbeträge sicher direkt von Ihrem eigenen Zahlungskonto zu überweisen. - Bancontact
Die am weitesten verbreitete Zahlungsmethode in Belgien. Über die Bancontact-App können Sie Ihre Bestellung schnell, sicher und einfach abschließen, hier erhalten Sie auch sofort eine Bestätigung. Diese Zahlungsmethode ist für mehr als 20 belgische Banken geeignet. - KBC/CBC-Zahlungstaste
Eine sichere Zahlungsmethode, die von den beiden größten Banken Belgiens entwickelt wurde. Die Zahlung erfolgt über die sichere Online-Banking-Umgebung. Die Zahlung kann über das Kartenlesegerät oder über den QR-Code erfolgen, der in der App gescannt werden muss. - Belfius Pay Button
Eine eigene Zahlungsmethode, die von einer der größten belgischen Banken entwickelt wurde. Die Zahlungen können schnell, einfach und sicher über Belfius Direct Net, das Online-Banking-Produkt von Belfius oder über die App abgewickelt werden. - LOTT.gioielli Geschenkkarte
LOTT.gioielli macht auch Gebrauch von Geschenkkarten. Dies kann in Form eines Rabattcodes oder eines festen Betrags geschehen. Online-Geschenkkarten können sowohl online als auch in den Markengeschäften verwendet werden.
Bestellung und Lieferung
Benötige ich ein Konto, um zu bestellen?
Nein, es ist nicht notwendig, ein Kundenkonto anzulegen, um auf www.lottgioielli.com zu bestellen.
Nein, es ist nicht notwendig, ein Kundenkonto anzulegen, um auf www.lottgioielli.com zu bestellen.
Wir empfehlen dies für eine schnellere Bearbeitung von Fragen, um über die neuesten Trends informiert zu bleiben und um alle Ihre Bestellungen an einem Ort zu verwalten. Sie können ganz einfach ein Konto über mein Konto erstellen.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Bestellungen innerhalb Deutschland ab 150 € werden kostenlos verschickt.
Bestellungen innerhalb Deutschland ab 150 € werden kostenlos verschickt.
Bei Bestellungen innerhalb Deutschland unter 150 € werden 9,95 € berechnet.
Wenn Sie Ihr Land nicht auswählen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter: klantenservice@lottgioielli.com oder 073 700 06 60
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte immer an unseren Kundendienst: 073 700 06 60 oder über klantenservice@lottgioielli.com. Sie werden jederzeit versuchen, die Änderung und/oder Stornierung zu bearbeiten.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte immer an unseren Kundendienst: 073 700 06 60 oder über klantenservice@lottgioielli.com. Sie werden jederzeit versuchen, die Änderung und/oder Stornierung zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie: Wenn die Änderung oder Stornierung zu spät gemeldet wird, gehen die zusätzlichen Kosten (falls vorhanden) zu Ihren Lasten.
Wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Daten einfach über mein Konto ändern.
Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Daten einfach über mein Konto ändern.
Wenn Sie eine Bestellung ohne Kundenkonto aufgegeben haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter klantenservice@lottgioielli.com oder unter 073 700 06 60.
Ich habe noch keine Auftragsbestätigung erhalten
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung in Ihrer Mailbox. Prüfen Sie immer Ihr SPAM-Postfach, wenn Sie noch keine Nachricht erhalten haben.
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung in Ihrer Mailbox. Prüfen Sie immer Ihr SPAM-Postfach, wenn Sie noch keine Nachricht erhalten haben.
Wenn Sie die Auftragsbestätigung nach einer halben Stunde noch nicht erhalten haben und die Mail nicht in Ihrem SPAM-Postfach liegt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter klantenservice@lottgioielli.com oder unter 073 700 06 60, der sich gerne mit Ihnen zusammen darum kümmern wird.
Kann ich meine Bestellung in einem der LOTT.gioielli Markengeschäfte abholen?
Nein, leider ist dies im Moment nicht möglich. Wir arbeiten hart daran, dies in Zukunft zu ermöglichen.
Nein, leider ist dies im Moment nicht möglich. Wir arbeiten hart daran, dies in Zukunft zu ermöglichen.
Wie sind die Lieferzeiten?
Unsere Standardlieferzeit beträgt 1 bis 5 Arbeitstage.
Unsere Standardlieferzeit beträgt 1 bis 5 Arbeitstage.
Wenn Sie eine Sonderanfertigung bestellt haben, beträgt die Lieferzeit maximal 2-4 Wochen. Unsere Werkstatt wird Sie über den voraussichtlichen Liefertermin auf dem Laufenden halten.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Sie können den Status Ihrer Bestellung wie folgt überprüfen:
Sie können den Status Ihrer Bestellung wie folgt überprüfen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an;
- Wählen Sie auf der linken Seite die Registerkarte "Meine Bestellungen";
- Ihr letzter Auftrag steht ganz oben. Klicken Sie darauf, um weitere Informationen über den Status Ihrer Bestellung zu erhalten.
Sie haben noch kein Konto? Kein Problem, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir prüfen das gerne mit Ihnen.
Wie wird meine Bestellung zugestellt?
Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, können Sie zwischen den folgenden drei Versandarten wählen:
Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, können Sie zwischen den folgenden drei Versandarten wählen:
- DHL Fast Delivery (1-3 Arbeitstage)
- Click & Collect (In unserem Markengeschäft in 's-Hertogenbosch oder in der Hauptgeschäftsstelle in Rosmalen)
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie per E-Mail einen Track-and-Trace-Code. Mit diesem Code können Sie Ihre Bestellung verfolgen.
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Was soll ich tun, wenn meine Bestellung falsch, beschädigt oder unvollständig ist?
Wenn Ihre Bestellung falsch, beschädigt oder unvollständig ist, wenden Sie sich bitte immer an unseren Kundendienst. Sie können dies tun unter: klantenservice@lottgioielli.com oder unter 073 - 700 06 60. Halten Sie Ihre Auftragsbestätigung bereit, damit unsere Mitarbeiter Ihnen schnell helfen können.
Wenn Ihre Bestellung falsch, beschädigt oder unvollständig ist, wenden Sie sich bitte immer an unseren Kundendienst. Sie können dies tun unter: klantenservice@lottgioielli.com oder unter 073 - 700 06 60. Halten Sie Ihre Auftragsbestätigung bereit, damit unsere Mitarbeiter Ihnen schnell helfen können.